蕉下伞真的有那么好吗（使用蕉下晴雨伞的体验）提到买伞，在我的脑海里首先蹦出的还是天堂这个老品牌，至今还记得天堂伞的广告语：好想有把天堂伞。在我的认知里，能拥有一把天堂伞就很满足了。可是在网购平台搜索晴雨伞的时候，一个叫蕉下的品牌引起了我的注意，因为它的价格真是不便宜啊。
好像几年前就看到过蕉下伞，印象中好像是近两百元一把，当时就很诧异，怎么这么贵呢？后来也没太关注，直到今年3月份，看到一位大学同事发的一条微博，说京东上蕉下伞在搞活动，各种优惠减下来合69元一把，是历史最低白菜价。出于好奇我点开链接看了一下，是一把很小巧的五折伞，外层是具有防晒隔离紫外线功能的黑色涂层，里面是大朵大朵青绿色的花团。商品详情里介绍说炎炎夏日，伞下的温度要低好几度，很是凉爽。我也动心了，想着这么小巧的伞放包包里正合适，于是立马下单买了一把。
京东物流很快，转天就收到了，很轻便小巧，只是五折伞不好收纳，一旦打开很难收纳得那么服帖，我就大致的卷起来放在抽屉，等着夏天的时候再使用。五月底天气就炎热了，我正好要外出办事，于是把蕉下伞拿出来，走在烈日下面，防晒效果还算可以，不过感觉伞太轻了，那天的风稍微有点大，三面居然被吹翻过去两三次。我只好一次一次把伞面翻过来，正走着伞柱顶端与伞面连接的地方突然脱落出来，把它塞回去也不管用，走几步又掉出来，伞也没法合上了。
回到家我赶紧和蕉下客服联系，但是京东自营店里的是售前客服，她告诉我申请售后服务，会有售后客服联系我。可是我的伞是3月份买的，5月才拿出来用出现问题，售后服务通道早就关闭了，我把情况告诉客服，她建议我联系京东客服帮我处理。我抱着试试看的心态联系了京东客服，把坏伞的照片和问题发过去，京东客服很快就帮我申请售后维修，让我等待蕉下供应商那边的审核意见。
不一会我手机接到一个来自江西景德镇的电话，显示是某个厂家，我以为是骚扰电话就没接，没想到又一个景德镇的电话打过来，我还是没接，想着这些推销广告的真烦人啊。后来忙了一会想起看看售后维修审核通过没，结果显示厂家给我打电话没联系上，将在晚上7点再次联系。我一下联想到那两个景德镇的电话，就试着回拨过去，果不其然是蕉下的售后客服电话，我又给客服详细描述了一遍问题，客服帮我记录并查询了一下，告诉我因为我的伞还在质保期，他们会给我邮寄一把新伞，让我把坏伞留好，如果新伞出现问题，就要把两把伞都寄回去维修过了几天，我收到了一把新的晴雨伞。
对于这次使用体验，只能说我运气不好吧，遇到一把质量出问题的蕉下伞，不过蕉下的售后服务真是不错，客服态度也很好，质保期内免费换一把新伞，也算是有保障吧，希望新收到的这把伞不要再出问题了，使用寿命长一点，多陪我过几个夏天吧。
本文地址：
